Cambiar tu horario de atención

Los días y las horas en que tu negocio abre, tal como los ve la gente en tu página.

Web y app Negocio

Tu horario de atención es el que sale en tu página de guiadalajara.com: qué días abres y a qué hora. Lo puedes cambiar desde la web o desde la app Negocio, en cualquier plan.

Antes de empezar

  • Entra con la cuenta del dueño del negocio.
  • Ten a la mano tu horario por día: una hora de apertura y una de cierre.

Pasos

  1. En el panel, abre Tu perfil. Ahí ves tu ficha como la ven tus clientes.
  2. Busca el bloque Horarios y toca Editar. Si todavía no tienes horario, el botón dice Agregar.
Captura pendienteTu perfil en la web (1280), con el bloque «Horarios» a la vista y el botón «Editar» resaltado.
  1. Se abre la ventana Horarios, con una fila por día, de lunes a domingo.
  2. Enciende el interruptor de cada día que abres y escribe la hora de apertura y la de cierre. Si un día no abres, deja el interruptor apagado: se marca como Cerrado.
  3. ¿Abres igual varios días? Llena el lunes y toca Copiar a L-V (de lunes a viernes) o Copiar a todos.
Captura pendienteLa ventana «Horarios» (1280) con lunes a viernes de 9:00 a 18:00, domingo «Cerrado» y los botones «Copiar a L-V» y «Copiar a todos» resaltados.
  1. Toca Guardar horarios. Cuando se guarda, sale el aviso Horarios actualizados correctamente.

Lo que conviene saber

  • Un solo horario por día. Cada día lleva una hora de apertura y una de cierre. Hoy no se pueden poner dos turnos el mismo día, por ejemplo de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.
  • No pasa de la medianoche. La apertura tiene que ser antes que el cierre, así que un horario de 18:00 a 02:00 no se puede guardar.
  • Días festivos. Todavía no hay forma de marcar un día especial o un festivo. Si un día vas a cerrar, avísalo en una publicación o en tu descripción.
  • El cambio se ve en tu página en cuanto lo guardas.

Si algo falla

  • «La apertura debe ser antes que el cierre»: revisa ese día. Si cierras después de la medianoche, pon como cierre las 23:59.
  • «Falta la hora de apertura…» (web): ese día está encendido pero sin hora. Escribe la hora o apaga el interruptor para dejarlo como cerrado.
  • «Error al guardar horarios» (web) o «No se pudieron guardar los horarios.» (app): revisa tu conexión y vuelve a intentar. Si sigue, escríbenos desde Ayuda y soporte.
  • Cambié el horario y la gente sigue reservando a otras horas: eso lo decide el horario de la agenda. Ve a Agenda › Horario de la agenda.
Todas las guías¿Algo no coincide con lo que ves? Escríbenos desde tu panel, en Ayuda y soporte.
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